Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur: 6 juillet 2026 · Dernière mise à jour: 6 juillet 2026

1. Introduction

Cette Politique de confidentialité décrit comment B One Consulting (« Altriix », « nous », « notre »), exploitant de la plateforme Altriix sur altriix.ai, collecte, utilise, conserve et partage les données personnelles lorsque vous utilisez nos services.

Nous nous engageons à traiter les données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsqu'il s'applique.

2. Informations sur le responsable du traitement

Responsable du traitement :

B One Consulting

Dubai South Headquarters, P.O. Box 282228, Dubaï, EAU

Pour toute question, écrivez-nous ici.

Représentant : Adnane Tahri

3. Données que nous collectons

3.1 Données de compte

Lorsque vous créez un compte, nous collectons :

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Nom de l'entreprise et fonction (facultatif)
• Mot de passe (stocké sous forme hachée)

3.2 Données d'abonnement et de facturation

Les informations de facturation (informations de carte, adresse de facturation) sont traitées directement par Stripe et ne sont pas stockées sur les serveurs d'Altriix. Nous conservons un enregistrement des éléments suivants :

• Forfait d'abonnement et statut
• Historique des paiements et références de factures
• Numéro de TVA (si fourni)

3.3 Données d'utilisation de la Plateforme

Nous collectons les données générées par votre utilisation de la Plateforme, notamment :

• Les prompts saisis et les configurations d'analyse
• Les données de sortie et interactions avec le tableau de bord
• Les journaux d'utilisation des fonctionnalités et données de session

3.4 Données techniques

Nous collectons automatiquement :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Informations sur l'appareil et le système d'exploitation
• Pages consultées et URL de provenance
• Données de cookies (voir Politique de cookies)

4. Base légale du traitement

Nous traitons les données personnelles sur les bases légales suivantes en vertu du RGPD :

• Exécution du contrat : traitement nécessaire pour fournir les services de la Plateforme dans le cadre de votre contrat d'abonnement
• Intérêts légitimes : analyses, prévention de la fraude et amélioration du service
• Obligation légale : respect des lois applicables, y compris les réglementations fiscales et financières
• Consentement : lorsque vous avez donné un consentement explicite, par exemple pour les communications marketing

5. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données personnelles pour :

• Créer et gérer votre compte
• Traiter les paiements et gérer les abonnements
• Fournir les fonctionnalités principales d'analyse et de veille de citations de la Plateforme
• Envoyer des communications transactionnelles, y compris les confirmations de compte, les notifications de facturation et les alertes d'utilisation
• Répondre aux demandes d'assistance
• Surveiller et améliorer la performance et la sécurité de la Plateforme
• Respecter les obligations légales et réglementaires

6. Partage des données

Nous partageons les données personnelles avec les catégories de tiers suivantes :

6.1 Prestataires de services

• Stripe : traitement des paiements et gestion de la facturation
• Fournisseurs d'infrastructure : hébergement cloud, surveillance et services de sécurité
• Fournisseurs de services e-mail : envoi d'e-mails transactionnels

6.2 Communication aux autorités

Nous pouvons communiquer des données aux forces de l'ordre ou aux autorités de régulation lorsque la loi applicable, une décision de justice ou une autorité gouvernementale l'exige.

6.3 Transferts d'entreprise

En cas de fusion, d'acquisition ou de cession d'actifs, les données personnelles peuvent être transférées à l'entité acquéreuse, sous réserve d'obligations de protection des données équivalentes.

Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers.

7. Transferts internationaux

Altriix opère depuis les Émirats arabes unis. Lorsque des données personnelles sont transférées vers des pays situés hors de l'Espace économique européen, nous veillons à la mise en place de garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types ou le recours à des décisions d'adéquation lorsqu'applicable.

8. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette Politique :

• Données de compte actif : conservées pendant la durée de l'abonnement
• Registres de facturation : conservés pendant un minimum de 7 ans à des fins de conformité financière
• Données d'utilisation et d'analyse : conservées jusqu'à 24 mois
• Données après suppression du compte : les données personnelles sont supprimées dans les 90 jours suivant la clôture du compte, sauf obligation légale de conservation

9. Vos droits

Sous réserve de la loi applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression des données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation
• Droit à la limitation du traitement : demander que le traitement soit limité dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité des données : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous ici.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cela inclut le chiffrement en transit et au repos, des contrôles d'accès et des évaluations de sécurité régulières.

Aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des données transmises depuis ou vers la Plateforme.

11. Cookies

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi. Pour plus de détails, consultez notre Politique de cookies sur altriix.ai/cookies.

12. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail ou par un avis visible sur la Plateforme. La date d'effet en haut de cette Politique reflètera la révision la plus récente.

13. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette Politique ou pour signaler un problème relatif à la protection des données, écrivez-nous ici.

B One Consulting, Dubai South Headquarters, P.O. Box 282228, Dubaï, EAU

Si vous êtes situé dans l'UE/EEE et estimez que nous n'avons pas traité votre demande, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale.